誰與爭鋒-----唯有華東
服務(wù)只有起點(diǎn)、滿意沒有終點(diǎn),客戶滿意永遠(yuǎn)是我們的最大動(dòng)力和追求。
為提高客戶滿意度華東發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)部舉行維修技能以及客戶滿意度活動(dòng),通過現(xiàn)場維修,細(xì)心指導(dǎo)用戶維修保養(yǎng)知識(shí)等措施提高客戶滿意度。
售后服務(wù)部在國內(nèi)各大區(qū)域展開,服務(wù)精英積極參加活動(dòng)并及時(shí)回傳現(xiàn)場維修以及用戶滿意的圖片與視頻
通過此次活動(dòng)服務(wù)精英深入一線用戶細(xì)心指導(dǎo)客戶售后保養(yǎng)知識(shí)以及小故障簡單排除法,這樣既能給公司減少服務(wù)費(fèi)用也能縮短服務(wù)時(shí)效,同時(shí)客戶還通過售后人員學(xué)習(xí)到了發(fā)動(dòng)機(jī)維修小技能,這樣大大提升了服務(wù)滿意度,客戶們紛紛豎起了大拇指。